柳州亿网民称，老百姓买套住宅不容易，楼下开了个快餐定，他们经常把没有经过任何油烟净化器设备处理的油烟直接排出来，导致居民一天都不敢开窗户，关着也有油烟味。

该投诉是因为一家位于白沙路9号冠亚蓝湾3栋1单元港滋王快餐店没有安装油烟净化器设备而直接排放油烟，惹恼了附近居民，遭到了投诉。柳州市柳北区环境保护局对此做出了大答复，表示立即对该反映进行调查，经调查发现，最初的港滋王快餐店确有在餐馆内炒菜的现象，但在环保局的要求下，已经停止生产作业。6月27日再次到该店进行调查了解，均未发现该店在二楼进行炒菜。

对此，油烟净化设备厂家看到环保局给予该居民的回复意见是：

关于白沙路9号冠亚蓝湾3栋1单元三楼一居民反映其楼下港滋王快餐店油烟污染问题，已收悉。 

 
在此之前，我局已接到居民反映其楼下港滋王快餐店油烟污染问题，为此我局环境监察人员多次去港滋王餐馆实地调查了解情况，最初港滋王快餐店有在餐馆内炒菜现象，我局立即要求港滋王快餐店不能在此进行产生油烟的生产作业，之后，我局又多次去港滋王快餐店，6月27日在此到该店进行调查了解，均未发现该店在二楼进行炒菜。