2019年6月26日上午，示范区翠湖路康馨园小区物业公司经理任丹芬和该小区业主代表余女士一起来到示范区城管综合执法局，把写有“秉公执法为人民，和谐共建美家园”“文明执法，服务于民”的两面锦旗送到局综合执法大队油烟管理中队队长张江涛和他的同事们手中，感谢他们秉公执法，短短一个多月就彻底解决了困挠该小区多年的油烟扰民问题。

余女士是康馨园小区2号楼的业主，对面1号楼临街底商四家饭店的油烟管道正对着小区内，每到就餐高峰时段，饭店排出的油烟味呛的周边居民都不敢开窗户。“去年，还有住户实在忍受不了油烟味儿搬走了。”余女士说，从几年前开始，小区业主们就不断向相关部门反映油烟扰民问题，期间饭店也整改过几次，但效果都不明显，问题一直没有彻底解决。

“我去年到康馨园担任物业公司经理后，不断有小区居民反映油烟扰民问题，由于该问题多年来一直得不到有效解决，小区1号楼、2号楼部分业主自2016年开始，就没再缴纳过物业管理费。”任经理说：“业主们经常上访，我们的工作很被动。”为了不让矛盾进一步扩大，今年4月20号，任丹芬代表物业公司和业主们分别向湖滨街道长安社区、物业办、环保等部门反映问题。这一次问题反映上去没多久，任丹芬就接到了区城管综合执法局同志的电话，告诉她油烟管理工作现在由城管执法部门接管，会马上派人核实情况。后来在城管执法人员的协调督促下，今年6月份，小区临街四个饭店全部购置并更换了新的油烟净化设备，呛人的油烟味儿没了，困扰多年的问题彻底解决了，业主们都非常高兴。

下达整改通知书
根据城管执法体制改革要求，今年1月底，示范区城管综合执法局才正式接管辖区油烟管理工作，接手以后，由于缺乏专业的检测设备和专业队伍，前期一直是边学习边摸索。今年4月份油烟管理中队刚刚成立不久，就先后收到了市热线办、市城管局、信访局等多个部门移交的关于“康馨园小区临街饭店油烟味影响居民生活”案件，之后立即进行调查。调查中队员们发现，康馨园小区1号楼底商四家饭店虽然安装了油烟净化器，但设备均已老化、噪音污染大，烟道密封不严，油烟检测数据超标，不仅影响居民生活，还对周边的绿化苗木造成了损害，有两棵树木在油烟的长期熏染下已近枯死，但是由于油烟净化设备更换成本较高，饭店负责人一直不愿意购买安装新的油烟净化设备。

整改后的排烟管道
为给周围群众一个满意的答复，从根源上解决油烟污染问题，油烟管理中队队长张江涛和队员岳双宇、王曦煜、韩俊峤等人一边反复上门为店主讲解去年7月份实施的《河南省餐饮服务业油烟污染防治管理办法》，让店主自己查看油烟检测数据，用事实说话，一边依法对几家饭店先后下达《整改通知书》《停业整顿通知书》等，不断督促饭店整改，最终四家饭店不仅在规定时间内更换了排烟管道和油烟净化装置，其中一家饭店还专门安装了比较先进的除味设备。
小区物业、业主代表和执法人员对新安装的油烟净化设备进行复检

“饭店整改完成后，张队长邀请我们和小区业主代表一起对油烟排放数值进行复检，检测结果全部达标。”任丹芬说：“最让我们感动的是，为了拿到最科学的检测数据，几位执法人员经常在中午餐饮高峰时段去饭店后厨检查，而这个时段也往往是一天中最热最晒的时候，但他们都毫无怨言，真的是太敬业了。”对此，张江涛笑着表示：“能为群众做点实事儿，很高兴！”