聚焦百姓关切，传递市民心声，回应民生期待……去年起，12345政务热线与《泰州晚报》联合打造民意直通车栏目，搭建市民与政府部门之间的连心桥。

哪些部门对老百姓的事情最上心？哪些部门在认认真真为群众解决问题？民意直通车将定期上路，做好跟踪。大家日常生活中的每一件小事、每一个小麻烦都可以来讲一讲，说一说。如果你对职能部门的处理感到满意，请在我们回访时给他们点个赞。

至少三年未彻底清理过，如今堵住了路

市民来电反映：我所在的市区天赐园小区东门北侧有个“垃圾场”，已经堆积了不下三年，堵住了朝北的去路，也有碍观瞻。希望相关部门督促尽快清理，还大家一个整洁的居住环境。

小区门口满眼垃圾杂物

记者张翠红核实：天赐园小区位于城北物流园区兴丰东路北侧，东侧是上河嘉园，两个小区门对门，之间有条宽约十米的南北向道路，南通兴丰东路，北通站前路。站在天赐园东门口，能看到北侧不远处新修建的站前路高架桥。

站在天赐园东门朝北的通道上，映入眼帘的还有随地乱扔的枯树败枝、开裂石膏板、废旧轮胎以及花花绿绿的各种垃圾，往北延伸到三四十米外，占地足足有三四百平方米。这些垃圾废旧物铺满整个路面，已经完全堵住了朝北的去路。

从现场情况来看，垃圾堆放处曾经围挡彩钢瓦，但中间已经开了门，门里门外都是垃圾杂物，现场一片狼藉。而这个垃圾集中点距离天赐园东门、上河嘉园西门仅二三十米。

“天天进出都看到垃圾堆，这样的居住环境挺闹心的。”天赐园居民刘先生说，这些垃圾都是附近两个小区这几年累积下来的，既有小区里修剪下来的树枝，也有随地乱倒的装修垃圾，时间久了，这里就成了垃圾、废旧物堆放地，只见增多不见减少。垃圾堆最近几年都未彻底清理过，垃圾自然越积越多。如果再不清理，终有一天会堆到小区门口。

麻辣烫店油烟往楼上飘
居民直呼每天“吸烟”受不了
市民来电反映：市区御景公寓2号楼楼下开了家麻辣烫店。每天上午10点、下午3点左右，这家店就开始熬制酱料，每次持续时间约1个小时，产生的油烟味往楼上飘，很呛人。白天我们家都是紧闭门窗，但还是能够闻到油烟味儿，基本上到晚上才能开。衣服一晒干马上就收，都不能晾出来，一隔夜衣服就有很重的油烟味。这家店开了有一两年了，我们也跟着受油烟熏了一两年。希望相关职能部门督促餐馆整改，还居民一个清新的环境。

记者孙凤娟核实报道：御景公寓2号楼位于西仓路南侧，是一幢商住两用的小高层，一层和二层是商铺，往上为住家户。记者在现场看到，麻辣烫店二楼东侧窗户位置有一个排风扇。转到饭店后侧，二楼位置有一个通风管道伸出墙外，一楼一个油烟净化装置正“嗡嗡”作响。御景公寓2号楼后侧是御景公寓1号楼，两幢楼之间的通道上弥漫着一股香味，由于2号楼底层有多家商铺，不能分辨味道来自哪一家。

“从油烟味我们能大致判断该家店的酱料成分，一般上午是猪油味道的，下午是蒜泥味。”御景公寓2号楼一位居民说，即使不开窗户油烟也能从缝隙钻进来，家中有老人和小孩，油烟味让人特别难受。

医药高新区学院路小吃摊占道
来往车辆时常受阻

市民来电反映：医药高新区邻里中心和翰林学院之间有条东西向的学院路，每天中午11点半至下午2点之间，以及傍晚至夜间，两侧经营各种小吃的摊贩占道。城管执法人员在现场监管时情况就好些，一旦离开，摊贩就会围拢过来。希望相关部门拿出治理措施，改善道路通行环境。

记者张翠红核实：反映人提供了学院路不同时间段的视频和照片，从中可以看到，道路两侧小吃摊排到百十米开外，鸡蛋灌饼、炒饭、炒面、煎饼、肉丸……各式小吃应有尽有。每个摊位上均挂着液化气罐，当街翻炒、蒸煮。

反映人说，占道经营影响道路通畅，尤其是晚上，前往买小吃的人在马路上随意穿行，还带来安全隐患。过往车辆尤其公交车经过时，经常得一边行驶一边摁喇叭，有时公交车想靠站停车都困难。该情况长期存在，希望有人来管管。