近日，下港网格站网格员和社区干部、综合行政执法人员一起，成功调解了一起油烟扰民纠纷。

6月5日，下港网格员日常巡查时锦华网格的一位居民反映：他家住在三楼，二楼的餐馆没有安装排烟管道，每天直接把油烟排放出来，导致每天一到饭点油烟直往他家跑，油烟和噪音噪音影响了他和家人的正常生活。

一行人来到餐馆了解情况，餐馆老板愁眉苦脸告诉大家，他是去年年底接手餐馆的，由于原来的排烟管道老化腐蚀，为了安全起见决定换一个新的排烟管道，后面由于疫情原因，施工计划暂时搁浅。随着复工复产工作的陆续推进，餐馆老板原本准备这段时间将排烟管安装好，重新投入到正常的营业状态。可是七楼的住户怎么都不肯让他安装，实在没办法只好暂时把油烟直接排放出去。

网格员和执法人员到后厨实地查看，发现该餐馆后厨确实按照规定安装了油烟净化器等设备，如果再把排烟管道安装到位就可以将油烟排放的影响以及噪音减小至最低。

行政执法人员观察了附近的环境之后提出合理的建议，把排烟管道的线路做修改，油烟最终排向一块空地。烟道安装好了，附近居民的生活恢复了正常，餐馆也能安心正常营业，邻里之间的关系也和谐了。

近年来，居民楼底层的餐馆类门店越来越多，问题也逐渐出现，油烟上窜、下水道堵塞、噪音过大等等，都加深了住户与商户之间的矛盾，格格在此呼吁，希望广大商户经营前在烟道安装改造、废弃油污、设备更新换代、消防安全方面都能做足功夫，避免不必要的问题出现！