设备不够完善，导致餐馆排放的油烟味重，影响居民正常生活。近日，万州区生态环境局接到此类投诉后，按照属地原则立即转交给相应街道办事处进行处理，最终解决油烟问题。

万州生态环境综合行政执法支队会同陈家坝街道召开油烟扰民问题协调会

日前有居民投诉，反映南滨路两家餐馆排放的油烟扰民。陈家坝街道受理投诉后，立即组织工作人员前往现场检查。经查发现，一餐馆主营火锅，厨房有4个基准灶头，经过油烟净化设施处理后，接入商业烟道高空排放。另一餐馆主营川菜、火锅，厨房有2个基准灶头，经过油烟净化设施处理后排放，但对周边环境有一定影响。

工作人员对业主进行了环保法律法规宣传教育，要求执行相关法律法规，在经营过程中避免对周边造成环境污染。同时，鉴于两家餐馆存在的实际问题，要求两家餐馆对油烟净化设施进行有效的日常维护，确保油烟达标排放。经工作人员全程跟踪整改落实情况，投诉问题整改及时到位，投诉人表示近期没有再闻到油烟味道。

作为一座美食之城，万州餐饮种类繁多，若产生的油烟未得到正确处理，会直接影响居民生活。而餐饮油烟问题，一直以来也是环保投诉热点问题。

哪里有呼声，哪里就有行动。针对群众的需求，区生态环境部门积极回应，近年来持续开展餐饮油烟污染整治行动，及时妥善处理环保投诉，切实维护群众环境权益和社会安定和谐。在整治行动中，对餐饮业、企业食堂以及公共机构食堂油烟进行了治理或提标改造工作，以实现油烟达标排放。而对环保投诉则实行限时办结，让群众反映的每一个问题都得到一个结果，还市民健康的生活环境。