6月10日，一通来自宇阳电力设备有限公司（下称宇阳）的求助电话引起了县综合执法局的高度重视，执法队员火速赶到宇阳公司，该公司负责人说，厂区旁边的6家餐饮店，每到饭点，巷子里仿佛有六个“油烟大炮”在竞相“开火”。

据了解，这些饭店已营业多年，之前店主们为了图方便和节约成本，就把烟囱都对着厂区墙面安装，未曾料想，留下了“后遗症”。

一到饭点，整个厂区油烟滚滚，厂房墙体都被熏黑了，还产生了很多噪音，影响了企业工作环境，希望执法队员帮助解决这一问题。

安吉县综合执法局执法队员本着“助基层、解难题”的宗旨，利用休息时间在晚间饭店营业高峰时段开展“两边跑”工作，一边到厂区实地查看油烟影响情况，一边走访餐饮店，到厨房实地查看厨房油烟净化设施、油水分离器等使用情况，并指出相关问题。

同时，执法队员挨家挨户开展调解工作，并宣传《湖州市大气污染防治规定》相关规定。就目前的难点问题，执法队员制定了整改方案，并要求各商户及时进行整改，将油烟管道口向上设置，避免油烟排放到厂区，并在巷口处增设一条排油管道，防止油水滴落地面，堵塞巷口。

6月16日，执法队员再次对宇阳和餐饮店进行了走访，有关问题均已整改完毕，宇阳负责人对此连连表示感谢。

县综合执法局执法队员通过“两边跑”的服务方式，有效解决了基层难题，通过面对面的交流，提高了问题化解效率，同时以“服务化”的方式有效维护了邻里的关系，增强了基层幸福感。下一步，县综合执法局将继续深化“三服务”工作要求，充分发挥执法调解力量，为群众出谋划策，解决难题。