近年来，餐饮单位污水乱排、油烟扰民问题已成为城市管理的重点，也是群众投诉的热点。为进一步加强餐饮单位油烟污水治理，吴兴区综合行政执法局织里分局结合“三服务”工作，“三步走”助力辖区餐饮业健康发展。

专班培训

6月12日，织里分局组织开展了“治气治水之餐饮单位检查实务“培训会。各分队业务经办人参加了此次培训，系统学习了相关法律依据、餐饮单位油烟污水排放的基本要求及检查要点。

精准服务

织里分局通过上门排摸，对辖区所有餐饮单位进行信息收集，建立“一点一档”，并依托网格建立各条路线餐饮业主微信群，到时到点暖心提醒商户清洗油烟净化装置，及时为商户答疑解惑、上门指导、精准服务，开启”线上+线下“零距离服务模式。

有的商户没有时间联系检测，执法队员就统一联合检查公司检测；有的商户不会办排水证，执法队员就积极协助商户办理，动态更新排水证办理情况，逐户把办出的排水证送上门……

严格管控

织里分局以“跟踪式”管理服务，实现餐饮单位全程监管。一方面，与市场监管部门密切配合，及时掌握新开餐饮单位信息，做好前置式管理服务工作，强化源头管控；另一方面，加强执法检查，通过定期巡查与不定期整治相结合，推进餐饮单位管理规范化和常态化。

当前，织里镇范围内1284家餐饮单位已实现“一点一档”和油烟净化器安装全覆盖，共成功创建5条“污水零直排”商贸街，均已取得排水许可证。下一步，织里分局将持续发力，实现多维服务再升级，全程监管再加压，促进辖区餐饮业健康发展，逐步破解城市管理难题，为市民创造优美和谐的生活环境。