油烟净化器之万家乐抽油烟投诉事件
2015-01-28 17:09:07
admin
深圳油烟净化器设备厂家广杰环保公司在网站中给大家分享过关于“万家乐”抽油烟机效果差被投诉事件,今天深圳油烟净化器设备厂家看到“万家乐”对此事件已经做出处理。
由于刘先生多次向万家乐售后打电话说油烟机效果差,一直没有得到回复和处理,所以投诉了万家乐。这两天深圳油烟净化器设备厂家看到刘先生说“感谢你们,售后终于同意退款了”。我们也看到了最终的 处理结果是万家乐向刘先生退款。
对于刘先生购买的这一刻抽油烟机,从第一次使用开始,抽油烟效果就不好,常常弄的满屋子的油烟,而万家乐对此事的回复是安装油烟机时刘先生不同意“吸气罩”按照规定高度进行安装,认为“规定高度太低,炒菜时让人觉得压抑”,最终在安装时太高了吸气罩,导致排油烟效果不佳。
同时深圳油烟净化器设备厂家看到万家乐售后解释称“刘先生选购的抽油烟机为欧式风格,效果确实没有其他型号好”。最终我们看到的处理结果是万家乐售后决定为用户办理退款手续,刘先生对此处理结果也表示满意。